主持人：借势转型风口，变现模式升级，欢迎大家再次来到我们的转型微课堂，我是今天的主持人郭麟，大家好，是这样，我们现在呢跟刘老师在美丽的春城昆明给大家进行今天晚上的直播，接下来有请我们的刘大卫老师给我们带来今天的分享。

刘大卫：我们最近到处流浪，我们到各个地方都不忘记关心我们的人，所以我们仍然是会坚持来和大家做分享，今天我们讲的主题就还是上次讲到的第三个部分，就是关于老板转型的部分，老板转型这个部分呢，我们已经讲了两堂课，今天接着讲。

关于老板转型，上次讲到，就是互联网对我们整个商业的影响，对商业的影响我们来回顾一下，大概把这个串起来，第一个我们讲的互联网带来的结果就是我们整个企业的价值链被改变了，我们价值链原来从市场的调查开始，一直到我们的产品概念到我们的研发，到我们的生产制造，然后最后到供应链到销售售后服务，我讲到的就是整个价值链已经变成了一个，就是从产品需求交付和连接变成了（00：01：39视频卡）传统的价值链是非常大的颠覆，因为仅仅是围绕着消费者为核心的，就是新的价值链就从产品然后做需求，然后我们来做交付，最后我们把消费者连接回来，来继续进行产品的再创造，这么一个链条以人为核心，或者说以顾客为核心的，那么传统的这种价值链，我们是以产品为核心的，所以那么这样来说的话，就是还有第二个要非常重要总结的，就是传统的我们的数据的参与，主要是以企业的成本利润营收为核心的，到这种新的价值链下，他的数据的核心是什么呢，就是人的需求，就是人围绕着顾客本身的这种数据，这个是比较大的差别。

我们讲第二个特别重要的要点，他带来的结果就是我们带来整个生产关系的改变，这是牵扯管理方式，管理方式里面我们说上节课我们讲到就是整个消费者整个员工已经不再受生产质量的威胁，所以整个的员工的（00：03：06视频卡），员工在企业工作，通过管理的协同，然后获取收入，大概是这么一个模式，那么今天到了互联网+的这个时代，就是员工不再受生产质量的威胁，尤其是通过互联网以后，实际上员工可以跟顾客连接，跟所有的一个工作节点进行连接，那这样的话实际上他不再需要说我们完全是一个劳资分离的状态，完全是劳资一体的，就是每个人都变成一个自组织，朝这个方向去发展，所以这样的话，我想对老板非常大的影响是什么呢，就是我们一个传统的管理方式可能就慢慢的就会失效了，管理这个词汇可能就不会再有了，为什么，因为每个人都是自组织，他们和组织的关系是什么呢，我们在传统的组织管理里面，我们讲一个员工和一个组织的联系，就有一个就是他的目标，帮助企业去实现目标，那么但是到了这种自组织的管理方式，实际上他不再是一个目标本身，我们目标可能说比较的一个不是很定量，我们可能比较定性化，比如说我们积极的工作，努力的贡献，然后我们可能加班，或者是我们去开展销售工作，做市场推广这样，但是今天我们如果真的站在一个自组织的角度来看，他跟组织的联系是一个结果，这个结果是可以量化的，可以量化到一个具体的交易价格，然后来和企业进行交易，那么这样的话这种交易关系形成了以后，实际上他带来的一个好处是什么呢，就是我们的整个管理成本会下降，那么我在前面可以讲到，大概我们整个人工成本当中，就是我们大概有40%是我们的管理成本，那么这样我们管理成本的降低，那带来的结果就是肯定是顾客的利益了，为顾客的利益，更重要的还是什么，每个人变成自组织以后，那么对整个企业负责任，我们以前是什么，就是我们有高管团队承担责任，我们考核我们的高层管理人员，我们都会考核收入、利润，我们的成品这样一些指标，那么整个高管负起非常大的责任，但是今天如果是变成员工变成了一个自组织以后，我们就会发现整个组织的盈利、成本、利润整个责任由每一个员工都成为了这么一个承担者，所以企业就会变的非常的具有创造力，不再是要命令，上面想一个什么想法来做这个事情。

上次也讲到，海尔这种组织已经变成了小组制，这个小组制员工的收入来源于他创造的收入，他的成本，最后他形成的利润到底是多少，他参与其中的分配，那么海尔这样做像韩都衣舍这样的公司也在这样做，这样的话我们就知道管理成本是急剧下降，新型的员工关系的形成，有一种企业内部的靠管理控制的这种方式转变成为一个市场控制方式，我们知道一个组织管理的方式在内部来看，在企业内部来看，我们是做价值管理，就他做这件事情有没有效果，应不应该做，我们要规定他这样的职责权利和目标，传统的组织管理我们讲三个，就是权利、责任和目标。

我们到今天，我们已经讲了，他是非正式组织大于正式组织，就是情感兴趣和爱好，那么管了以后最终这样来形成的一个跟组织的交易关系，他喜欢做，那这样一个关系，所以基本上我们在对老板最大的这么一个思维冲击，就是可能没有人能被我们控制，没有人可以被我们考核，可能没有人跟他下命令，我们只是一个完全的交易的关系的形成，那对未来的组织管理会形成非常大的障碍，就是对传统的企业的转变，将会变的非常的困难，这个是我们老板必须要转变过来的，就是如何去形成一个一个的交易包，然后呢和员工形成新型的组织的关系，那这种变化。

第三个方面，当我们形成了以后，互联网+带来的另一个结果就是产销一体，就是生产者和消费者变成一体的，传统的这种我们的产品和服务的方式，我们是通过企业投入资金，我们投入一个设备，我们投入员工，我们投入一个可能办公室写字楼各种设备，我们投入了以后，包括人财物投入了以后，我们去创造一个价值，然后通过销售的渠道，我们首先通过市场的规划，然后通过销售的动作，最后怎样，我们去把这个产品销售给消费者，这种产销关系形成了以后不再是分离，就是生产者可能就是消费者，消费者可能也就是生产者，那么这种关系的形成，我在前面记得跟大家讲到过一个例子，讲海尔的手持洗衣机，这个例子应该在前面的课堂里面讲这个，就是大家知道这种手持洗衣机，他是靠谁去创意的，就是顾客创意，顾客甚至选择了供应商，顾客最后选择做成什么样的款式，他做这个事情，我们知道消费者他到底是消费者呢，还是生产者，就是顾客他还是一个就是被动的顾客，他不是了，他既是一个生产者，他又是一个消费者，那更重要的是，当顾客自己生产自己消费的时候，他会形成一个非常重要的力量，就是我们讲到（00：09：57），锤子营销就是我们通过三力合谋，形成一个锤子的营销，对顾客进行锤子的打击，空中地面我们这样来推动，使顾客去购买这个产品，但是我们在产销一体形成以后，他的销售方式发生了彻底的改变，因为消费者既是生产者，又是消费者，那他们就会变成一个传播者，因为是他自己的产品，他就会去传播，那么我看到一个统计数据，就是我们在传统的这种销售方式下，那顾客是被动的，每个顾客平均可以影响大概11个人，那么今天在互联网的这种时代，顾客通过不断的去分享，不断的去传播，如果这个信号是有效的，他的最高的影响可以影响到2200个，就是平均每个可以影响2200个人，所以这样一个企业从锤子的传播变成水平的，为什么他是水平的，因为他是人际传播，不再是王婆卖瓜的模式。

举个例子，比如说刘老师可能买了海尔的手持洗衣机，真的非常好，我也参与了创造，这样我用了非常的好，大家知道我就会去传播这个产品，而传播这个产品我的朋友圈去传播的时候，我就不是一个微商，会去分享它的好处，给我带来的便利，更重要的是我会告诉我的朋友，我参与了这款产品的设计，我参与了这款产品的整个制造的过程，那这样的话就有一种人格的力量，他不是商业的推动，锤子打击这是一种商业的力量，但是如果我用的非常好，在我的朋友圈里面去传播的时候，他是非商业的，因为是我人格的传播，就是我对这款产品的信任，这样的话我的朋友看到这个产品好，他们就会购买，甚至会直接来跟产品建立联系，这种水平化的传播，传统的老板必须明白，就是我们一种新型销售方式的形成，这种新型的消费方式的形成，就不再是靠巨大的利差推动，靠空中广告的轰炸，靠利益的驱动使渠道愿意去做，终端愿意去做，或者是微商的分销，因为有提升，消费者通过人格力量传播，你这样讲可能不太对，为什么这个传播，传播对他有什么好处，这里面好处是如下几个方面。

第一个方面就是我用产品来表达我的价值主张，就是大家会发现，一个人用什么产品，会代表他是什么样的价值取向，甚至代表了他是什么样的喜好，代表了这个人他自己的三观，就是代表了他是什么样的三观，那么这是一个他的价值主张的表达，今天在互联网+的这种时代，每个人表达自己的价值主张，变的非常的迫切，就像微信当年开通一样，我们再小的个体也有品牌，那就是这样，所以我们就表达自己的价值主张，这是第一个好处，第二个好处就是通过去传播，实际上产品和服务的供应方他应该还要做一个什么呢，就是福利，给这个人去积分，有了积分以后不断的谋福利，这种福利可能是意外的，不是事先声明的，不是金钱，他就是对消费者的这种奖赏，这种方式，那带来这种新型的营销方式，我们就知道那么传统的这种建渠道的方式和新型的通过社群通过做题材，通过使消费者感受，通过消费者使用的真实的感官这种感受，他去进行传播，这样对社群的经营和影响就变的非常的重要，就像我做商业模式的策划以后，实际上我们就是迎合80、90后伴随漫画和动漫成长起来这样一个顾客群体，这个顾客群体就是我们说他们到底把产品做成什么样，他们到底喜欢什么样的产品，可能不太喜欢的是，就是说可能一板一眼的发教材，然后老师讲课，讲完我们就做作业，做完作业就过一段时间就用真题进行考试，考试不断的这样一个方式的循环，通过几个月到一年的学习然后考取一个证书，可能不是这个样子，这个样子是企业自己的假想去做，当时我跟产品团队讨论的时候，我说这件事情要做成什么样，没有人知道，有谁知道呢？肯定只有消费者知道，还有数据知道，所以我们就需要建立一个消费者的社群，我们开始找到首度用户，跟首度用户就开始来进行共创，进行讨论，最终还会找到一些种子的用户，来进行产品的共创，最后得到一个非常重要的结论，大家进行共创的方式，那就得到了一个就是我们会用这种动漫的形式来表现，用动漫来表现，甚至可能老师都是cosplay的打扮，以往整个课程的时间可能是我们可能是45分钟一节课，我们从小学一直到大学，45分钟一节课，但是现在的课程可能经过跟他们的沟通，通过大家学习的习惯的数据，这种分析，我们就会发现可能有些知识点可能只是5分钟，有些可能是12分钟，有些可能是20分钟，他不是一个固定的方式，不是预先被企业假设的这么一种价值方式，所以那这样就进行了一个产品的创新，这种产品的创新是谁来完成的，就是我们的顾客一起来完成的，当这个产品做出来以后，我们的团队会提到，那我们这个产品如何销售，我们传统的方式是什么呢，公交车，我们有广告，我们在大学里面有广告，我们在这个城市的CBD一些显眼的地方，我们也会投放广告，可是现在我们可能不再是用广告的方式，我们就是用社群的这种体验提出他们的建议，然后对这种产品进行共创，那么这样通过社群的人格的传播来进行销售。

这样的话实际上就改变了我们传统的方式，实际上做下来的结果是什么，就是我们就知道这个产品变的被客户喜欢，这种销售方式就在空中去浪费掉的金钱，我们实际上可以来为我们的顾客去谋福利，这样的话就形成了一个非常良性的循环，就不再是王婆卖瓜的模式来做这种销售，这个也是我们老板非常重要的要去进行转型的很重要的互联网的思维，实际上互联网+带来的结果就是我讲到，因为他是整个产品服务从价值创造到交付，整个环节的这种模式的整体变革，那这样的话可能老板首先要转型的就是如何构建一家公司，这家公司就是没有便捷，顾客成为他的一部分，全球的资源都成为他一部分，只要他有交易包，他就可以跟全球的擅长做这件事情的人去进行交易，那组织已经没有边界，这是一个很大的变化。

第二个变化就是我们在整个组织他不再有严格的层级，以前老板是一个总指挥，老板是一个整体的控制中心，有他中枢神经发出指令，但是新型组织结构形成了以后，他成为了一个产品经理，就是整个企业的老板他是一个产品经理，他应该成为他产品的首度用户，他站在消费者立场，以消费者场景体验产品，整个岗位也发生很大的变化，这样来做我们就知道这种角色的变化非常大，那么以前我们可能要投很大的资本进行我们产品的研发和迭代，我们要去猜想我们要做天才般的创意，可是今天当我们跟消费者进行互动的时候，我们的消费者会产生很多创意出来，这就是重包，就是很多很多群众联结在一起，进行重创的时候很多的创新是我们企业所想不到的，带来了这种改变，互联网+带来的影响使整个传统的企业的形态发生了根本的改变，对企业家很重要的考验，就是我们要构建一家全新的企业，跟传统的完全不一样，这是我想讲的在老板转型里面就是关于我们互联网+的这么一个部分。

最后要用康德拉季耶夫的忠告再次提醒要去跨界新生态构建企业新生态的模式，康德拉季耶夫讲的3个方面，就是说第一个就是底层生产力技术的改变，他一定会带来结构性的经济危机，所以今天我们在这种新的技术面前，我们真的面临结构性的经济危机，就是我们创造价值的方式被颠覆掉了，旧有的创造顾客价值产生的产品和服务，真的严重过剩了，他可能很多的东西可能永远也销售不出去了，这个形成了以后这种结构性危机形成，他是不可逆转的，所以企业只有做一件事情，就是重新来建立起创造顾客价值的这种方式，那么讲到这个地方我们也真的在这里呼吁大家，我们也建立我们的社群，希望在我们的社群里面就是我们来喜欢听刘老师讲课的跟我们做一些互动，跟我们提出很多的建议，其实我们真正的希望就是你们提问题，然后我根据你们的问题进行回答，我们来进行共同的创造，来解决这个问题。

这是第一个忠告，第二个忠告就是这种科学技术的进步，他是不可阻挡的，一旦产生一种新的技术的时候，他就已经不可逆转，用旧的模式已经不行，比如我们现在试图用流水线的方式做标准化的产品，大规模的进行生产，这种方式已经全面失效，那么或者是说我们做一个东西我们可能要去追求规模，我们要做很大的规模，这个也跟我们，就是今天讲说企业赶紧把规模做大，我们要把一个企业的规模做大，这也是一个就是不正确的命题，在这种新的底层生产力技术面前，因为互联网+带来的是每个人都会，我们叫做个性化定制，是个性化定制，他绝不是一个规模本身，而是对顾客需求的锁定的能力，我们专门为某一个群体服务，大家知道凯文凯利讲过，如果一个企业他一千个忠实的粉丝，如果他有一千个忠实的顾客，足以养活一家公司，那么这就是跟我们的传统的方式不太一样，可能我们要追求几万，追求上百万的顾客量，但是这种规模做大以后，带来的结果就是对顾客需求的忽视，对他个性化的需求不能满足，那今天这种例子非常多，我们看小米以前是做发烧手机，对我们发烧级的手机的客户有非常大的吸引力，以前没有那么大的量跟消费者进行充分的互动，根据消费者的需求进行产品的迭代，然后甚至做个性化的改造，更重要的是使消费者一起参与去寻找他手机当中的BUG，他的问题，去共同去找问题，来共同创造一个手机，但当小米迈上规模发展的步伐，我们就看到发烧的这两个字，已经减少了。

我们就完全用工业化的思想来考虑互联网时代的顾客的需求，就变的过时了，今天也是可能为小米带来很大的危机的重要的原因，同样就是我们知道有一个锤子手机，现在陷入一个很大的危机，他实际上也是对个性化定制的不足，所以最后我们的手机就降价，追求多大的量，这种方式就是做大规模今天成为了一个伪命题，就是可能是不成立的这件事情，但是这个对企业家可能是更大的一个冲突，就是我们说我们企业做的非常大的规模，做到五千万，做到两个亿，做到一两百亿，可能没有止境的追求，企业追求价值的方式从规模转移到对顾客个性化的满足的程度。

第三个忠告就是说互联网这种底层生产力技术带来了以后，如果我们不去使用他，企业最终将会被边缘化，最终甚至会被淘汰出市场，这是我今天来把这个互联网+带来的老板要去转型的，在组织形态顾客价值的创造方式，最后顾客价值的交付，这一方面带来的影响给大家做一个分享。

第二个方面我们知道今天我们老板真的变的非常的难，因为我们本身就遇到了一个底层生产力技术的困境，但是我们马上又遇到第二个危机，就是我们的中等收入陷阱，在中等收入陷阱的面前，可能又遇到了第二个很大的障碍，本身我们就是遇到了三大障碍，第二个结果就是我们的障碍是什么，就是中等收入陷阱，中等收入陷阱大家可以在百度上看到，把这个概念跟大家做一个普及，我们的习大大也专门讲了这个部门，在很多重要的文件也有非常好的论述，那么中等收入陷阱实际上讲的是说，发展中国家就我们现在中国是发展中国家，就是任何发展中国家，就是到发达国家的过程，他都会迈过一个门槛，就是中等收入陷阱，当然现在也说美国没有经历过中等收入陷阱，那实际上在我的观点看来，美国其实也进入一个中等收入陷阱，从质量不高从品质很低劣，然后迈向他的，就是从我们叫衰落期到黄金期，这个时间里面虽然很短暂，大概20年的时间，但是我认为仍然可以视为美国的中等收入陷阱，中等收入陷阱的意思就是一个国家和地区，他的GDP就是在7000美元左右的时候，就会陷入中等收入陷阱，按照现在的一个世界的标准，一个国家的GDP能够达到人均15000美元左右的时候，这个中等收入陷阱才会彻底走出去，我们在发达的地方比如上海、北京，大概现在可以达到12000了，这些地方就是会比较靠前一点，西部的地方可能有些还在6000美元平均左右。

基本上我们在整个全国形成了大概也就是在7000美元左右，这个时候就会形成一种现象，就是我们传统的这种低质量的价格也非常低的，这种产品价值的方式做出来的东西就是顾客不再要了，我们要去一个高品质的高价格的高质量的这种产品，我们做不出来，做不出来以后我们发现，就是传统的这种质量很低的，很便宜的这种东西，我们已经严重过剩了，所以今天我们会发现，就是我们也讲到一个主张，我们研究院也发表一个观点，那么淘宝到去年他的912，他的销售额高达多少呢，高达700多个亿，一天可能这么一个价值，大家买的东西就是通过这一天去抢的东西，现在还有618购物节，都会买很多东西，这些东西买了以后，有多少东西是我们满意的，我们家也买，我太太也非常喜欢买，但买了以后发现很多东西都是质量太差，举个例子买一件衣服，很便宜，确实很便宜，可能只要几十块钱，但是买来穿一次无法再穿，当这种产品一旦被消费者买到，整个消费者就会认为说这种低质量低价格的东西，我相信在座的各位可能也不会去买第二次，有这个问题。

我们高品质做不做的出来，很高质量的我们绿色的环保的，我们是对人体健康非常有好处的，我们做不做的出来，我们做不出来，所以为什么做不出来，因为我们创造价值的观念没有改变，我们去挣钱的方式没有改变，因为我们讲到在中国市场上，乃至世界市场上做竞争的时候，最快的马上能够见到效果的竞争手段是什么呢，是价格，我们做价格竞争是最快的，因为一降价马上就会有效果，但是今天进入了一个什么竞争的时代，进入品质竞争的时代，进入功能竞争的时代服务竞争的时代，可能也是更高级的竞争，尤其是品质的竞争，我们说为今天为这个包括吴晓波也讲到这个观点，今天我们的中产阶级已经开始崛起，整个中国社会已经有一个金字塔的结构，富的人非常少，中间的人斥资，最后穷的人非常非常多，但是今天整个中国社会就朝橄榄转变，富的人少，穷的人也很少，但是中间比较有钱的人这种中产阶级会变的比较多，就形成了橄榄型的社会，他要为品质提高一点点他就会去付费，就会去买这个东西，所以我们会发现今天的一个顾客他们变的非常的聪明，他们会发现便宜没好货，这是一个普遍的认识，所以今天一个产品如果它变的很便宜，不断的降价促销，如果在座的各位有做生意的老板大家会很清楚，今天降价促销基本没有太多的效果，反过来如果一个产品做的品质更高一点点，做的更好看一点点，做的更不一样，他的生意就会变的非常好。

今天中午吃饭的时候还路过名创优品，站在他的门口观察顾客买东西的表情，看他产品的那种感觉，就是我们整体来从他的陈列，从他的品类，从他的品相来看，包括顾客购买这种东西的表情，在那里观察，他完全是不一样的，他真的是有更高一点点的品质，人愿意去买这种东西，为高一点的品质买单，去为这个付费，这样的话我们就知道这种中等收入陷阱带来的结果就是我们要真正的虔心下来提高品质，因为提高品质是要花时间的，甚至企业要付出一定的成本，然后才能做出改变，所以我们现在是不是说未必愿意这么去做，这种做显效太慢，一个东西做出来广告一投放，促销马上就可以卖到钱，今天要靠品质，要靠更好的体验，要靠更好的一个服务，然后去把这个东西做出来，我相信我们可能没有足够的耐性，这个可能就是一个很大的挑战，那么当我们中等收入陷阱形成的时候，实际上顾客要什么东西，买一个产品的时候，他到底要什么，所以顾客买这个东西的时候，基本需要四个东西去衡量，第一个东西就是他这款产品本身他的个性化够不够，就是他是不是跟别的产品长的一模一样，跟以前工业化时代做的东西，跟大规模制造的东西是不是一样，显得那么的呆板，那么的没有品质，这种个性化的东西够不够，第二个东西顾客看的就是差异化怎么样，跟别的产品是不是有明显的差异，从品相上从品质上，是不是有明显的差异，我可以看到说，我们今天看到这些顾客，他们在名创优品买东西的时候，看到他们买的比如靠枕，一个勺子，他做的东西他的品相上就不太一样，包括他的售卖方式都不太一样，就是说举个例子，比如说卖一把调羹，很多商场可能都是一把一把的卖，那我们知道平常一个家庭包括甚至是一个个体，他可能没有结婚，他自己一个人，一个人是不是只买一把勺子，一个顾客买东西的时候，他可能需要买三把勺子，所以他就三把一起卖，一把买的时候可能5块钱，3把一起买可能是9块钱，可能是10块钱，买他的笔也非常有意思，你买笔的时候他也知道你不需要买一支，你可能需要买几支，他把几支一起来卖，这种东西虽然我们看到是一个很小的事情，但是我们放在整个商业系统里面，跟他产品的外观跟他的品相跟他售卖的方式还有陈列和他的设计的理念串联起来的时候，会形成巨大的竞争优势，这种差异化带来的改变是花了时间去进行思考的，花了时间进行系统设计的我相信。

昨天在曲靖讲课，那个酒店非常漂亮，我都没想到这么一个四线城市这么一个地方，一个地级城市有这么好的酒店，服务系统做的非常好，讲课的时候就点评他们做的非常好，一定是经过精心的准备，经过老师教他们如何去做，在课间休息的时候就问他们，我说你们整个系统是不是经过非常用心的去设计过，举个例子，就是有人跟你开电梯，你可能拿着一个东西拿不动有点重，他就会跑过来帮你一起拿，你坐在大堂在那里等待办什么事情的时候，他的员工就会很尊重的给你端茶过来，这个茶是刚刚泡好的热茶，他会无处不在的对顾客的关注点，那这个东西他经过了很长时间的系统的准备，然后才开始把这个酒店打开，而且我看到老板每天早上跟员工一起同样巡店，他比员工起的更早开始进行检查，非常的虔诚见到每一个顾客，这些东西对我们说，在中等收入陷阱下，一个老板肯定想快速的赚钱，今天变的要去准备去做的更高的品质，去做更好的服务，这个对我们可能也是一个蛮大的考验，这种差异化。

第三个顾客要什么，顾客要有全新的体验，用到这种东西的时候可能是不一样的，我们可能去体会别的，比如说我们去吃饭的时候，就是拿碗拿筷子，然后桌子这个样子，但是我们去到一个餐厅的时候，可能他不太一样，他的碗可能是不一样的，他的形状都是不一样，品相都不一样，他的筷子的品相也不一样，那这种东西我们会有一种不同的体验在里面，就会知道这个主人非常的用心去营造这种感受，当你这种傍晚的时候天黑下来的时候，去吃饭的时候，在那个时候很晚，就会有一个朦胧的橘黄色的灯光照在你的餐桌上，使菜变的非常的温暖和温馨，这些东西都是一个，他有一个完全不一样的体验，最后一个东西就是你的产品要代表一种精神，到底代表什么样的精神，代表的是更加友爱更加友善还是更加的审美，还是更加的有自己的主张，其实这种代表的精神到底是什么，今天我们在这个情况下，我们要去创造一款产品和服务，可能就变的比较的难。

今天讲的是中波，在整个市场竞争当中的一个中波面临的危机，这个时候老板是第二个方面的转型，我们还有一个方面的转型，下节课我们会接着来讲这个方面，从这节课开始我们的直播会在40分钟，今天讲到这里，非常感谢大家聆听，谢谢你们。

主持人：除了我们大家在微信的客户端里面，也可以看到我们的直播以外，我们还可以自己下载一个花椒直播，可以关注花椒这个频道，这样的话每一次刘老师直播的时候，花椒也会直接提醒大家，那我们今天的活动就到此结束，感谢刘老师给我们的广大朋友带来今天的分享，下周一再见。

（本文由北京解放老板管理咨询集团刘大卫原创作品，转载请注明出处）